Professionelle telefonprofiler til erhvervslivet.

 
Hos Inbound Nordic™ er vi specialiseret i at optimere kundens auditive oplevelse af telefonsystemer, og gøre passiv ventetid til et strategisk aktiv i kommunikationen med kunderne i hverdagen.

Ikke to opgaver er ens – men 25 millioner brugere om året på vores løsninger og samlet over 30 års erfaring med at løse konkrete opgaver med udgangspunkt i vores kunders målgruppe giver ROI over en bred kam.
En telefonprofil er ”det bedste fra begge verdener” da forståelse for jeres organisation og de interne processer altid er en vigtig del af udviklingen af en imødekommende, funktionel og ikke mindst rationel telefonprofil.

Profilen hos Københavns kommunes Borgerservice er naturligvis forskellige fra Ikea’s telefonprofil – men formålet er det samme. At få de rigtige mennesker navigeret rigtig rundt i huset og at den som får opkaldet har de bedst mulige forudsætninger for at betjene kunden. Alt imens virksomheden er solgt ind på kerneværdierne, og bekræftet kunden, leverandøren eller anden interessent i sit valg af samarbejdspartner.

Præcis på samme måde som argumenterne for at have en professionel hjemmeside med logisk og forståelig navigation, velskrevet tekst og et overordnet udtryk i tråd med jeres ønske om at fremstå seriøs og professionel.

Kommunikations tiden kan bruges til mange ting og det er derfor vi altid ønsker at møde vores kunder for at forstå netop jeres situation og konkretisere optimeringspotentialerne.

Inbound Nordic™ tilfører en dokumenteret proces som sikrer at I kommer fra A til B inden for det aftalte periode og at tingene har den ønskede funktionalitet på baggrund af jeres viden om det i laver og vores viden om menneskers adfærd på telefonsystemer.

For et uforpligtende møde om potentialerne i jeres virksomhed høre vi gerne fra jer

Kontakt